Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide BMW Charging

Questions fréquemment posées

Recherche

  1. BMW Charging
  2. Paiement et facturation

Paiement et facturation

Paiement

  • Comment modifier mon mode de paiement ?
  • Comment puis-je mettre à jour ou modifier mes coordonnées bancaires ou mon mode de paiement ?
  • Que signifie le message d'erreur d'authentification 3D Secure que je reçois, et pourquoi cela prend-il du temps à le résoudre ?
  • Quelles méthodes de paiement acceptez-vous pour les différents types de compte ?
  • Comment fonctionne le paiement mensuel par facture pour les clients professionnels de BMW Charging ?

Factures

  • Comment puis-je voir ma facture ? Comment puis-je voir le statut d'une facture de BMW Charging ?
  • Quelle est la structure des factures mensuelles BMW Charging ?
  • Quand puis-je m'attendre à recevoir et consulter ma facture dans mon compte BMW Charging ?
  • Pourquoi le montant de ma facture ne correspond-il pas au total de mes sessions de charge ?
  • Pourquoi ai-je reçu un rappel de paiement ou une lettre de relance ?

Besoin d’une assistance immédiate ?

* Le coût de l’appel dépend du pays et du réseau depuis lesquels vous nous appelez.

Téléphone:

+41 (0) 43 505 17 11

E-mail:

ch@bmw-public-charging.com

Notre service client est disponible aux heures suivantes :

Du lundi au vendredi 8 h 00 à 20 h 00

Aperçu
  • Service
  • Tarifs
  • Avantages
  • Carte
  • Electricité verte
Support
  • FAQ et assistance
Mentions juridiques
  • Termes, modalités et conditions
  • Politique des cookies
  • A propos de ce site
  • Déclaration d'accessibilité
  • Copyright
Cookies
  • Politique des cookies
    Télécharger l’application
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) eesti (Eesti) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) Lietuvių (Lietuva) Latviešu (Latvija) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko) Slovenian (Slovenia) Svenska (Sverige)
Un service offert par Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions