Ak sa vaša zmluva nezobrazuje v ponuke vozidla, vyskúšajte nasledujúce kroky:
- Obnovte zoznam zmlúv: Zatvorte a znova otvorte ponuku Plug & Charge vo vašom vozidle, aby sa obnovil a aktualizoval zoznam dostupných certifikátov zmlúv.
- Zabezpečte pripojenie na internet: Vaše vozidlo potrebuje pripojenie na internet na synchronizáciu certifikátov. Ak ste v podzemnej garáži, vyjdite na miesto s pokrytím siete, aby sa umožnila synchronizácia.
- Skontrolujte svoj VIN/PCID: Pre správnu identifikáciu medzi vozidlom a zmluvou sa uistite, že bol počas nastavenia zmluvy zadaný správny VIN (alebo PCID, ak je to relevantné). Ak bol zadaný nesprávne, zrušte zmluvu a vytvorte novú so správnym VIN.
- Status hlavného používateľa: Každé BMW má jedného hlavného používateľa a až 6 sekundárnych používateľov. Ak nie ste hlavným používateľom, nebudete môcť ukladať zmluvy v ponuke Plug & Charge. Požiadajte hlavného používateľa, aby uložil a schválil zmluvu za vás.