Si tu contrato no aparece en el menú del vehículo, prueba los siguientes pasos:
- Actualiza la lista de contratos: Cierra y vuelve a abrir el menú Plug & Charge en tu vehículo para actualizar la lista de certificados de contrato disponibles.
- Asegura la conectividad a internet: Tu vehículo necesita una conexión a internet para sincronizar los certificados. Si te encuentras en un aparcamiento subterráneo, sal a un lugar con cobertura de red para permitir la sincronización.
- Comprueba tu VIN/PCID: Para una identificación correcta entre el vehículo y el contrato, asegúrate de que se introdujo el VIN correcto (o PCID, si corresponde) durante la configuración del contrato. Si se introdujo incorrectamente, cancela el contrato y crea uno nuevo con el VIN correcto.
- Estado de usuario principal: Cada BMW tiene un usuario principal y hasta 6 usuarios secundarios. Si no eres el usuario principal, no podrás almacenar contratos en el menú Plug & Charge. Solicita al usuario principal que almacene y apruebe el contrato por ti.